Behandlungsablauf

Zwischen 7:30 und 8:00 Uhr findet die Frühvisite auf Station U1 und U2 statt. In der Nachmittagsvisite besuchen wir alle Patienten, die am jeweiligen Tag operiert worden sind oder mit denen wir die weitere Behandlung bzw. neu erhobene Befunde besprechen müssen.

Ultraschalluntersuchungen, Wundkontrolle und kleinere Verbandswechsel können von uns auf den jeweiligen Stationen durchgeführt werden. Urologische Röntgenuntersuchungen oder größere Nachuntersuchungen nehmen wir zwischen 8:00 und 16:00 Uhr in unserer urologischen Poliklinik vor. Im selben Zeitraum finden normalerweise auch etwaige Zusatzuntersuchungen anderer Fachabteilungen (sog. Konsile) oder ergänzende Diagnostik (z.B. Computertomographie) statt.

Die Entlassung planen wir in der Regel in Absprache mit Ihnen. Dadurch bleibt Ihnen genügend Zeit, eine Abholung zu organisieren. Bedenken Sie bitte, dass das Ausstellen von Transportscheinen nur bei medizinischer Notwendigkeit erfolgt. Neue Medikamente können von uns für maximal 7 Tage nach der Entlassung rezeptiert werden. Planen Sie also bitte einen erneuten Besuch bei Ihrem Hausarzt oder Urologen ein.

Wir bemühen uns etwaige Untersuchungen (abschließende Sonografie, Blutentnahme) und die vorläufigen Arztberichte zügig fertigzustellen. Trotzdem kann es bei hohem Arbeitsaufkommen auch hier zu Verzögerungen kommen. Sofern therapieentscheidende Befunde bei Entlassung ausstehen, werden wir mit Ihnen hier eine individuelle Lösung finden – telefonische Rücksprache, ambulante Befundbesprechung durch uns oder den behandelnden Urologen, so dass die Entlassung immer vor 12 Uhr erfolgt.

Die Abteilung für Physiotherapie steht uns und Ihnen von Montag bis Freitag tatkräftig zur Seite – vor allem bei der postoperativen Mobilisation und für regelmäßiges Atemtraining. Die Betreuung findet morgens bis in den Nachmittag auf der Station statt und richtet sich individuell nach ihren Bedürfnissen und ihrer Belastbarkeit.

Über unseren Sozialdienst können Sie und Ihre Angehörigen sich über die verschiedenen Angebote der Rehabilitation nach einer Operation beraten lassen. Die erfahrenen Mitarbeiter unterstützen Sie bei Bedarf nach dem Krankenhausaufenthalt auch bei der Beantragung und Organisation der weiteren Versorgung – z.B. ambulanter Pflegedienst oder Heimversorgung.

In Kooperation mit Psychologen und Ärzten der Klinik für Psychosomatik am LVR-Klinikum Essen findet einmal wöchentlich eine psychoonkologische Konferenz statt. Im Anschluss führt eine der Kolleginnen oder einer der Kollegen eine psychoonkologische Screeningvisite durch. Hier haben Sie die Möglichkeit, seelische Probleme in Zusammenhang mit einer onkologischen Erkrankung anzusprechen und erste Hilfestellung zu bekommen. Aber auch darüber hinaus können wir weiterführende Gespräche organisieren – sprechen Sie uns bitte an!

Sie erreichen unsere Seelsorger wochentags telefonisch unter der Durchwahl:

     ● -2626 oder -1670 (evangelisch)
     ● -2627 (katholisch)

An Wochenende und Feiertagen kontaktieren Sie bitte die Pflegenden. Auf Ihren Wunsch hin kommen die Seelsorger gerne zu Ihnen auf die Station. Auch wenn Sie Angehöriger einer nicht christlichen Religion sind, finden Sie bei den Seelsorgern stets einen Ansprechpartner. Die islamische Seelsorge erreichen Sie über die Pflegenden oder direkt per Handy unter 0176-40091079.

Die Ehrenamtlichen kommen aus verschiedenen Ländern, sodass sie seelsorgerische Gespräche in unterschiedlichen Sprachen führen können: Deutsch, Türkisch, Arabisch, Albanisch, Italienisch, Kurdisch und Englisch. Der muslimische Gebetsraum ist für unsere Patienten täglich von 6:00 bis 22:00 Uhr geöffnet.

Die Zimmer sind pro Bett ausgestattet mit:

• Beistelltisch
• persönlichem Schrank
• Personalrufanlage mit integrierter Lichtleiste
• Telefon & Radio

Die Bedienungsanleitung für den Fernseher und das Radio finden Sie in der Schublade des Beistelltisches. Bargeld sollten Sie nur in kleinen Beträgen mitführen. Ihre Wertgegenstände können Sie beim Stationspersonal hinterlegen. Wenn Sie mit einem oder mehreren anderen Patienten das Zimmer teilen, nehmen Sie bitte aufeinander Rücksicht. 

Sie haben die Möglichkeit, Wahlleistungen in Anspruch nehmen. Dazu gehören die persönliche Behandlung durch den Chefarzt, die Unterbringung in einem Zwei-Bett- oder Ein-Bett-Zimmer sowie die Unterbringung einer Begleitperson. Die Wahlleistungen vereinbaren Sie bitte schriftlich am Tag Ihrer Ankunft in der Patientenaufnahme oder mit der für Sie zuständigen Station – falls Sie dort aufgenommen werden. 

Die Angebote der Komfortelemente sind in den einzelnen Kliniken unterschiedlich. Komfortelemente können zum Beispiel ein separates WC und Dusche, Safe, Balkon oder Terrasse sein.

Sie haben täglich die Auswahl zwischen drei verschiedenen Menüs. Dabei nehmen wir auf Ihre persönlichen und religiösen Essgewohnheiten Rücksicht und bieten Ihnen Alternativen. Müssen Sie eine Diät einhalten oder bestehen bei Ihnen Lebensmittelunverträglichkeiten, stellen wir Ihre Mahlzeiten in Absprache mit dem behandelnden Arzt zusammen.

Die Essenversorgung im Klinikum wird häufig kritisiert und entspricht leider oft nicht den Ansprüchen unserer Patienten. Dies bitten wir bereits im Vorfeld zu entschuldigen.

Haben Sie Schwierigkeiten, sich in deutscher Sprache zu verständigen? Dann helfen Mitarbeiter des Universitätsklinikums Ihnen gerne weiter. Das Angebot umfasst bekanntere Sprachen wie Spanisch, Französisch und Italienisch, aber auch seltenere Sprachen wie z.B. Fullani, das in West-Afrika gesprochen wird, oder Malayalam aus Indien. Auch die Gebärdensprache können einige unserer Mitarbeiter. Sprechen Sie bei Bedarf bitte das Pflegepersonal auf Ihrer Station an.

Damit Sie und Ihre Mitpatienten die nötige Ruhe finden, endet die tägliche Besuchszeit um 20:30 Uhr – von Ausnahmen abgesehen. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass die Zahl der Personen je Besuch auf drei Personen beschränkt ist.

Wenn Sie als Angehörige ein Gespräch benötigen, kommen Sie jederzeit auf uns zu. Haben Sie jedoch bitte Verständnis, dass wir von Zeit zu Zeit nicht sofort abkömmlich sind und um einen späteren Zeitpunkt bitten müssen. Nach großen Operationen oder bei akuten Notfällen informieren wir Sie telefonisch. Hinterlegen Sie dafür bitte eine Telefonnummer.

Die ehrenamtlichen Mitarbeiter der ökumenischen Krankenhaushilfe stehen Ihnen für Gespräche und kleinere Besorgungen zur Verfügung. Zweimal in der Woche besuchen sie die Stationen. Die Damen und Herren sind telefonisch unter der Durchwahl -2626 zu erreichen.

Damit Sie sich bei uns wohlfühlen, halten wir in unseren Zimmern unter anderem Telefon, TV und Radio für Sie bereit. Radios sind an der Medienleiste am Beistelltisch montiert.

Sie haben die Möglichkeit, für 3,90 Euro pro Tag folgende Angebote zu nutzen:

• Telefonflatrate in alle deutschen Fest- & Mobilnetze (ausgenommen Sonderrufnummern)
• über 20 öffentlich-rechtliche & private Fernsehsender
• mehrere Sky-Programme (darunter Sky Bundesliga)
• ausgewählte Radiosender
• Internet (bei vorhandener TV-Integration)

Für mobile Geräte wie iPads steht ein hauseigenes WLAN-Netz bereit, das Sie für 2,50 Euro pro Tag zusätzlich buchen können.

Für Fernsehen und Radio benötigen Sie eine Chipkarte, die Sie an den Kartenausgabeautomaten im Gelände erwerben können. Die Karte erhalten sie für 4,00 Euro Pfand, das Sie später zurückerhalten. Am benachbarten Kassenautomat können Sie Ihr Telefonkonto mit 5, 10 und 20 Euro-Noten auffüllen.

Informationen zur Bedienung der Geräte liegen auf dem Beistelltisch aus. Damit Sie und Ihr Nachbar ungestört Fernsehen und Radio hören, können Sie den Ton in Mehrbettzimmern nur über Kopfhörer empfangen. Diese sind mit einem herkömmlichen Stecker ausgerüstet und können am Automaten im Klinikum erworben werden.